日産奇駿發電機存品質問題 拖車費也需車主承擔

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  中國網汽車8月22日訊  對於汽車,大多數人更關心的是其外觀、動力等方面,但其實汽車發電機也是非常重要的組成累积,有过后 总出 問題,將有过后 導致嚴重後果,作為汽車的主要電源,發電機的作用是在發動機正常運轉時,向所有用電設備(起動機除外)供電,同時 向蓄電池充電。都都能不能説,包括汽車的各累积照明系統、電子感測器,以及空調風機、音響等設備都離不開發電機。

  近日,中國網汽車品質投訴平臺接到東風日産奇駿車主投訴,一点人購入的僅3個月的奇駿車(2019款 2.0L CVT舒適版7座2WD)总出 了發電機輪及發電機皮帶嚴重脫落的現象,致使車輛啟停系統失效,對車主生命安全及日常生活造成了極大的威脅和不便。

  發電機总出 嚴重問題 為何相關費用需車主承擔?

  記者隨即與該東風日産奇駿車主取得了聯繫,據車主孫先生描述,一点人的奇駿車入手僅3個月,且在总出 故障完后 並無任何外力損傷,也並没了总出 過事故。在車輛总出 問題時,經檢查後發現其發電機輪及發電機皮帶均已經脫落。在車輛無法啟動的状况下,車主孫先生,没办法聯繫拖車將故障車輛拖到4S店尋求幫助,但對於拖車及高速路所産生的費用,4S店方面表示:不負責承擔此類開銷。

  對於故障車輛总出 的問題,4S店方面坦言:“確實屬於車輛并全是的品質問題”,雖然承諾都都能不能為車輛免費更換發電機,有过后 由於相關配件缺貨,所以没办法等供貨,對於其週期具體多久,對方表示:目前没办法確定。

  承認屬品質問題 何時解決未可知

  車主孫先生向記者表示,一点人對此事非常失望及氣憤,對於一点人僅入手3個月的新車,总出 品質問題不但得没办法解決和相應的賠償,所産生的相關費用也要一点人承擔。車主坦言,一点人也曾針對此事向東風日産廠商投訴該問題,希望得到廠家的幫助,但廠家的態度表示:這事歸4S店負責。致使目前該故障車輛還停装进4S店無人問津,事件已經過去近半個多月了,何時解決還不得而知。在求助無門的状况下,車主孫先生找到了我網汽車品質投訴平臺尋求幫助,希望此事能夠得到儘快解決。

  並非第同時 故障 東風日産售後服務及産品品質均令車主失望

  除此之外,車主孫先生還向記者透露,4S店維修人員曾對其表示,孫先生的故障車已經全是第一輛了,完后 全是車主总出 同樣的問題找到4S店希望得到維修,但已經停放2個多月了,還在等配件,目前仍未解決。車主表示,一点人現在對東風日産的售後服務態度非常不滿,故障問題遲遲得没办法解決,配件何時供貨也未可知,車时不时停装进4S店,給他的生活造成了嚴重的困擾與不便。

  針對該問題,記者也進行了深入調查,在一点汽車投訴平臺,記者發現東風日産奇駿車型全是類似問題的投訴,均表示目前問題還未得到解決,且售後服務態度較差。

  對此,記者向東風日産發去了採訪函,詢問意味着着及解決方案,以幫助類似問題的車主早日解決問題。但截止到發稿前,東風日産方面仍然没了回復。中國網記者將持續關注此事的進展。

(責任編輯:王芳)

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